Stadtwärme-Kundenportal

Alle Daten zu Ihrem Stadtwärmeanschluss an einem Ort

Mit unserem praktischen Kundenportal haben Sie Ihren Wärmeverbrauch stets im Blick: aktuelle und vergangene Rechnungen, anlagengenaue monatliche Verbräuche und tagesaktuelle Daten aus den Smart Metern.

Anmeldung Kundenportal

Über die nachfolgende Schaltfläche gelangen Sie zu unserem Login.

Alles auf einen Blick

Hier finden Sie rund um die Uhr alle relevanten Daten zu Ihrem Fernwärmeanschluss.

Station-Dashboard

Hier sehen Sie direkt sämtliche Informationen zu Ihrem ausgewählten Objekt (z. B. Angaben zum Verbrauch oder Vertragsdaten).

Probieren Sie das Kundenportal einfach einmal aus. Mit einem Klick auf den Button können Sie alle Funktionen mit unserem Demo-Zugang testen.
 

Kundenportal ausprobieren

Rechnungscenter

Rufen Sie Ihre Rechnungen – auch gleichzeitig für mehrere Objekte – ganz bequem und einfach online auf.

(Historische) Verbrauchsdaten

Überblicken Sie die monatlichen Verbräuche Ihrer ausgewählten Anlage.

Natürlich haben Sie zusätzlich auch die Möglichkeit, diese entsprechend herunterzuladen.

Smart Meter

Erhalten Sie Einblick in Ihre aktuellen Verbrauchswerte pro Tag, Monat oder Jahr.

Neben den Verbrauchswerten an sich werden zusätzlich auch einige „Live“-Kennzahlen mit ausgegeben.

Registrierung

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Fragen und Antworten zum Kundenportal

Sind der Zugang oder die angebotenen Services kostenpflichtig?

Nein. Der Zugang zu unserem Kundenportal sowie sämtliche Services sind kostenfrei.

Wie bekomme ich einen Account?

Nutzen Sie hierfür bitte unser Registrierungsformular. Sobald dieses bei uns eingegangen ist, prüfen wir schnellstmöglich Ihre getätigten Angaben und den möglichen Stationsumfang.

Welche Stationen werden abgebildet?

In unserem Kundenportal werden sämtliche versorgte Objekte von Ihnen angezeigt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass wir diesen Stationsumfang – für bestimmte User – limitieren können.

Anmeldung zu den Vattenfall Energie News

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Die Verwendung Ihrer Daten durch die Vattenfall Wärme Berlin AG und die Vattenfall Energy Solutions GmbH erfolgt lediglich zu dem Zweck, Ihnen unseren Newsletter mit Fachinformationen und personalisierten Angeboten zukommen zu lassen. Wir möchten Sie daher bitten, mit einem Klick auf den nachstehenden Button zu bestätigen, dass Sie mit der Verwendung Ihrer Daten zum oben genannten Zweck einverstanden sind.

Diese Einwilligung erfolgt freiwillig und kann von Ihnen jederzeit per E-Mail an die Adresse fragen@waerme.berlin widerrufen werden. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund dieser Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen Vattenfall Wärme Berlin AG und den Datenschutzhinweisen der Vattenfall Energy Solutions GmbH.

Kontakt

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030 267 10267

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