Ihre Ansprechpartner

Sie suchen eine Energielösung für Ihren Bedarf oder benötigen Informationen zu Ihrem Vertrag oder Ihrer Rechnung? Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine Nachricht. Gerne auch bei allgemeinen Fragen.

Unsere FAQ

Zu unseren FAQs

In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten. Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Wir sind für Sie da

Neukunden

Bestandskunden

Strom & Gas

Liebe Geschäftspartner:innen, liebe Kund:innen,
aktuell erreichen uns vermehrt fehlgeleitete Anfragen bezüglich Strom- und Gasversorgungen. Wenden Sie sich hierzu bitte an unsere Kolleg:innen der Vattenfall Europe Sales GmbH.

Sie haben eine technische Störung?

Sollte es zu Unregelmäßigkeiten Ihrer Wärmeversorgung kommen, erreichen Sie unser Störungsmanagement rund um die Uhr.

Versorgung mit Fernwärme

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell erreichen uns überdurchschnittlich viele Anfragen bezüglich einer Versorgung mit Fernwärme. Jede einzelne wird von uns mit der notwendigen Sorgfalt bewertet. Dazu zählen u. a. eine umfangreiche technische Prüfung sowie Kostenschätzung. 

Gern prüfen wir auch Ihr Anliegen, müssen Sie allerdings um etwas Geduld bitten. Derzeit gehen wir davon aus, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage mehrere Wochen Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wir beraten Sie auch gerne bezüglich einer individuellen, dezentralen Wärmelösung.
 

Kontaktformular

Ihre Anfrage

Angaben zur Kontaktperson

Angaben zur Immobilie


* Pflichtfelder

Die Verwendung Ihrer Daten durch die Vattenfall Wärme Berlin AG und die Vattenfall Energy Solutions GmbH erfolgt lediglich zu dem Zweck der Kontaktaufnahme. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Vattenfall Wärme Berlin AG und den Datenschutzhinweisen der Vattenfall Energy Solutions GmbH.

Neukunden Wärme (9 - 16 Uhr)

Telefon 030 267 10267

zum Kontaktformular

Bestandskunden Wärme (9 - 15 Uhr)

Telefon 030 267 44267

zum Kontaktformular

alle Ansprechpartner